Coach Millennium™
Elite Athletes Education Workshop
千年教練™菁英運動教育工作坊

FAQ 常見問題

線上課程與數位內容提供什麼付款方式繳費？

我們提供幾乎所有國際信用卡別的線上繳費，若有分期或紅利折抵需求請依結帳頁面選擇或依您的發卡銀行所能提供的方式為準。台灣學員除信用卡外亦可利用ATM或網路ATM、四大超商代碼繳費等方式完成付款。

海外國際學員 International students

請直接在站內課程結帳頁面透過PayPal國際第三方支付進行線上刷卡即可完成繳費，可使用卡別為Visa、Mastercard、American Express、銀聯卡、Discover。

台灣境內學員 Students in Taiwan

請依該課程頁面說明透過台灣第三方支付綠界ECPay進入結帳頁面完成繳費。可使用信用卡別為VISA、MasterCard、JCB。另可使用網路ATM或超商條碼繳費。

繳費完成後多久可以開通課程？

  • 如為已全部上線的課程，繳費完成當日即可立即開通開始您的線上課程，若您已確認完成繳費卻未能在當日或12小時內開通課程，可能是付款失敗或其他的原因導致我們未收到您的繳款，請與您的銀行或老師聯繫確認。
  • 若為未全部上線的募資課程，募資成功後會於該課程頁面上所示的募資截止日期後一個月內開放已繳費學員觀看部分已製作完成的課程內容，並依教學進度與課程製作進度陸續開放全部內容。

課程影片與文件有學習或觀看次數限制或期限嗎？

  • 已完成繳費之課程因考量每個人學習能力與進度不同，所以沒有設定觀看次數，開通課程後於一年內可重複觀看或複習，超過一年後若仍有觀看複習需求可向老師申請複習課程的免費更新開通。
  • 免費課程則視網站平台流量負荷狀況，會有暫停提供或日期限制，屆期後無法觀看。

課程影片與文件提供下載嗎？

所有課程均有智慧財產權，課程內容均受中華民國著作權法保護，目前僅提供線上學習與諮詢指導，未提供下載儲存。 若您有下載需求或其它用途，請與課程老師聯繫即可。

募資課程是否有預購優惠？

為了瞭解市場是否有該課程的需求，讓老師在製作某些正式課程前，更加瞭解學員們的學習需求與偏好，在製作課程時對原規劃之課程內容適時進行增加與調整，製作更有效率的精品課程，所以在達到最低開課人數目標的門檻前，學員可以使用比課程正式價格更低的方式進行預購。
無論募資剩餘天數或目標人數的達成率為何，如果老師已決定提前開始製作課程，預購優惠價格會隨著該課程內容的部分陸續上線數量而調整，若已提前全部製作完成並上線時即會結束預購的優惠價格，所以學員越早預購越能以越低的價格學習該門課程的全部內容喔！

工作坊的線上課程是否有退款政策？

為保障學員與老師雙方利益，募資課程若符合退款政策均適用以下退款機制，所有退款均依據當時您預購課程的狀態計算並按以下的情形完成退款作業。若有退費需求者，請詳讀以下資訊與我們的服務條款，並利用本站聯繫表單或發電郵給我們，我們的財務小幫手或老師本人將儘速幫助您完成退費事宜。

 募資中之預購課程

  1. 若您參與的募資課程，經過預定的募資期間後未達到目標門檻沒有實際開課，您將會收到全額退款。
  2. 若您於預購付款後七日內未實際開始觀看使用該付費課程內容，可以申請全額退款。
  3. 若您已開始觀看使用該課程的已部分上線內容，於付款完成七日內對課程不滿意仍可以申請退款，並依已觀看使用之課程比例部分退款。
  4. 預購付款超過七日後除非該課程為第一種達募資期限後未實際開課之可全額退款情形外，均不適用退款政策。

 已完整上線之課程

當您完成付款交易即確認您的訂單，依據《消費者保護法》第19條規定及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條：「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務。」，不適用退費規定，無法以任何理由要求退費。

我可以使用課程的優惠券結帳嗎？

可以的，目前PayPal金流系統僅開放使用台灣境外信用卡結帳。國際學員如果您已有優惠券，請在結帳頁面填入優惠券代碼即可完成PayPal折扣支付(僅限台灣境外信用卡國際交易)。
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